Directeur Operationnel 001011 H/F - 90

Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs... Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la propreté. Avec 62 000 collaborateurs et 180 implantations à travers le monde, Onet Propreté et Services fait partie du groupe Onet.Rattaché(e) au Directeur Régional, vous optimisez, dans le respect des règles et procédures en vigueur dans l'Entreprise, la qualité d'exécution de nos engagements commerciaux ainsi que la rentabilité de l'exploitation dans une perspective globale d'amélioration continue et de développement.

Il implique le pilotage et la supervision, avec une large autonomie et un niveau élevé de responsabilités, de comptes clients confiés sur un périmètre géographique dédié.

L'activité comporte autant de missions de management opérationnel que purement administratives ou d'analyse.

A ce titre, vos différentes missions s'articulent autour de 4 axes :
- Organisation de l'activité
- Définir la stratégie opérationnelle
- Animer et suivre la politique Qualité
- Manager la Sécurité
- Superviser les achats, commandes, facturation clients...

- Management opérationnel
- Recruter, animer, mobiliser et coordonner les équipes structure
- Suivre l'intégration des collaborateurs
- Conduire les entretiens professionnels et d'évaluation
- Valider les contrats de travail et avenants du personnel exploitation
- Piloter la gestion des dossiers disciplinaires

- Relation clients
- Entretenir un relationnel régulier avec les interlocuteurs clients
- Participer activement aux différentes revues de contrat
- Mettre en place les actions de fidélisation
- Identifier et exploiter les opportunités de développement
- Gestion
- Participer à l'élaboration du budget dans le respect des directives, suivre et contrôler
sa réalisation
- Analyser les indicateurs clé afin d'élaborer des plans de progrès
renseigner les tableaux de bord et assurer les reportings