Responsable Grands Comptes H/F - 90

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise à rayonnement international, un(e) Responsable Grands Comptes (F/H).

* Gestion Commerciale et Contractuelle des Comptes Stratégiques :
- Assurer le suivi régulier, la fidélisation et le développement qualitatif des Grands Comptes existants.
- Coordonner les réponses aux appels d'offres et valider la conformité des propositions.
- Négocier et formaliser les accords annuels et conditions de vente spécifiques.

* Pilotage de l'Administration des Ventes (ADV) et des Offres :
- Superviser la préparation, la rédaction et le chiffrage des offres commerciales complexes, en lien avec les services internes.
- Garantir le bon déroulement et le suivi des commandes (de la saisie à la livraison) en assurant la communication client (informations techniques, délais).
- Assurer la gestion des écarts, des litiges et des Revues de Contrat pour maintenir la satisfaction client.

* Management d'Équipe et Organisation :
- Encadrer, animer et gérer l'équipe support/commerciale dédiée aux Grands Comptes (priorités, objectifs, entretiens).
- Réaliser le reporting d'activité (suivi des offres/commandes) et participer aux projets d'amélioration des processus commerciaux.