Directeur Service Alternateur Région 1 H/F - 90

La Région 1 a pour responsabilité le compte de résultat des activités Services sur la France et la Belgique, garante de la bonne exécution des contrats, depuis la prise de commande jusqu'à la fin de garantie et la définition et prise en compte du retour d'expérience, en s'appuyant sur l'ensemble de l'organisation : Field Services (équipes chantiers), Operations (équipes Parts pour les pièces de rechanges, Ateliers pour les remises en état), Manufacturing, Engineering, etc..
La Région 1 est structurée autour de quatre produits sous la responsabilité chacun d'un/une Service Director (SD) reportant au/à la Directeur/trice de la Région :
- Turbines et Balance of Plant
- Pompes et turbines auxiliaires
- Alternateurs
- Contrôle commande

Vos missions :
En phase avant-vente (Inquiry to Order - ITO), il/elle participe, avec le département commercial qui pilote cette phase, pour le segment Alternateur, à :
Définir la stratégie commerciale, préparer la stratégie d'exécution et analyser les risques
Identifier les activités critiques nécessitant une éventuelle phase de pré-ingénierie ou d'exécution avant signature du contrat
Finaliser le contrat
En phase de réalisation de contrat (Order to Remittance - OTR), il/elle est responsable des résultats d'un portefeuille de projets au sein du segment Alternateur. En s'appuyant sur les différents départements de l'entreprise il/elle s'assure de :
Définir les objectifs du portefeuille de projets du segment et de leur stratégie d'exécution
Motiver et diriger l'équipe projet (en direct et/ou en transverse) pour atteindre les objectifs définis, en définir / changer l'organisation si besoin
Piloter la performance financière du segment d'activité par le biais des indicateurs financiers (reconnaissance de chiffre d'affaires, marge...) et en s'assurant de la bonne facturation à l'heure par l'équipe projet (directe ou transverse). Cela inclut également ses coûts de structure.
Définir les stratégies de réclamation vis-à-vis des clients, partenaires, sous-traitants et fournisseurs et s'assurer de sa mise en oeuvre par l'équipe projet (directe ou transverse).
Maitriser les processus et les outils d'exécution des arrêts/des projets et s'assurer de leur utilisation
Il/Elle s'assure de la cohésion et du bon fonctionnement de son équipe directe :
Superviser les activités au quotidien et s'assurer qu'il en est de même pour les responsables hiérarchiques qui lui reportent, notamment en déployant des outils et méthodologie d'amélioration continue (LEAN)
Identifier de manière collaborative les besoins en développement des compétences de l'équipe, plan de successions...
Se projeter sur les évolutions des métiers et des activités de l'entreprise (changement d'outils de gestion, environnement concurrentiel, nouveaux clients...) ;
Gestion de la performance, partage de la vision / stratégie du segment alternateur et fédérer autour de cette stratégie