Responsable Magasin H/F - CREATION PARQUETS ET CARRELAGES

Qui sommes-nous ?

Création Parquets & Carrelages est une entreprise familiale spécialisée dans la vente de revêtements de sol depuis 1985. Nous proposons une ambiance de travail conviviale et dynamique, au sein d'une structure à taille humaine où règnent esprit d'équipe et entraide. Nous nous engageons à accompagner nos collaborateurs dans leur développement professionnel, offrant de réelles opportunités d'évolution.

Avec une expertise reconnue dans la sélection des meilleurs matériaux et un savoir-faire artisanal, nous proposons une large gamme de parquets, carrelages et autres sols à nos clients. Notre réseau de 12 magasins dans l'Est de la France continue de croître grâce à l'engagement de nos équipes.

Si vous aimez travailler dans une ambiance bienveillante, et souhaitez intégrer une entreprise en pleine expansion, ce poste de Responsable magasin est fait pour vous !

Principales missions Vente et relation client :

- Prise en charge et conseils client
- Vente
- Achalandage (merchandising et bonne tenue du magasin)
- Gestion de la caisse
- Management et supervision de l'équipe de vente
- Gestion des litiges,
- lien avec la direction
- Développement du point de vente

Gestion du stock et manutention :

- Passer les commandes,
- Préparer les inventaires,
- Réceptionner et stocker les marchandises en respectant les procédures internes.
- Assurer la mise en rayon et veiller à la bonne organisation de la surface de vente.
- Garantir la disponibilité des produits en rayon et participer à l'inventaire régulier.

Présentation du magasin :

- Maintenir un showroom propre et attrayant, en veillant à ce que les produits soient bien présentés.
- Participer à des actions de merchandising pour valoriser nos produits et améliorer l'expérience client.

Opérations de caisse :

- Réaliser les encaissements en garantissant la fiabilité des opérations.

- Vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux(se).
- Vous avez une première expérience en tant que Responsable de Magasin.
- Vous aimez le contact avec la clientèle et avez un bon sens du service.
- Vous aimez manager et relever les défis,
- Gérer les conflits avec les clients est un défi que vous aimez.

• Gestion des litiges
• Conseils clientèle
• Relation client
• Gestion des stocks
• Encaissement
• Gestion d'un espace de vente
• Management d'équipe