Hôtesse d'Accueil H/F - France Travail

Vous serez en charge de :

- L'accueil physique et téléphonique de la clientèle
- La gestion du planning
- La facturation
- La gestion du parc automobile
- La gestion de la caisse
- Les commandes de pièces

Vous devez impérativement avoir une expérience dans l'accueil du public. Vous devez maitriser les logiciels informatiques.
Avoir le sens du commerce, de l'organisation, de la patience, de la réactivité, de la disponibilité et de l'adaptation.

PERMIS OBLIGATOIRE.
Connaissance dans l'automobile serait un plus.

Poste à pourvoir à temps plein.

Candidature par mail uniquement.

Experience: 12 Mois - accueil du public

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des informations,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Assurer un accueil téléphonique,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Garantir un suivi administratif,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les stocks de fournitures de bureau,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Organiser l'agenda des réunions,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information,Surveiller les livraisons et les expéditions

Langues: Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Accueil de la clientèle
• Permanence téléphonique