Responsable du Département Frais de Santé - Flux Entrants H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DU TERRITOIRE DE BELFORT

Situé au coeur de l'Aire Urbaine qui recense près de 308 000 habitants, le Territoire de Belfort est un pôle économique et démographique majeur du Nord Franche-Comté. L'Aire Urbaine est marquée par une très forte industrialisation et la présence de trois grandes multinationales : Stellantis, Général Electric et Alsthom/Siemens. Desservie par l'autoroute A36, au croisement des grands axes de communication entre le Nord et le Sud de l'Europe, Belfort est à 2h30 de Paris, Lyon en TGV et à 40 minutes de l'aéroport international Bâle/Mulhouse/Fribourg.

La CPAM du Territoire de Belfort assure la gestion des droits et le versement de plus de 646 Millions d'Euros de prestations pour 135 000 bénéficiaires. Organisme à taille humaine (131 salariés), elle conjugue agilité, proximité et engagement au service de ses assurés.

Dans le cadre d'une mobilité, elle recrute son/sa Responsable du Département Frais de Santé.Description du poste

Membre du CODIREL et rattaché(e) à la Directrice Adjointe, vous pilotez le Département Frais de Santé, composé de 11 collaborateurs.

Votre rôle est d'assurer la performance et la qualité de service sur un périmètre stratégique regroupant le remboursement des frais de santé, la gestion de la relation clients avec les assurés et les professionnels de santé, et la gestion des flux entrants de l'ensemble de l'organisme.

Vos principales missions

- Manager et fédérer votre équipe : animer, accompagner les évolutions, organiser et planifier l'activité dans une logique d'efficacité et de coopération.
- Piloter l'activité et la performance : décliner les objectifs stratégiques de l'organisme, suivre les résultats, mettre en oeuvre des plans d'actions et de nouveaux outils et garantir la qualité du service rendu.
- Contribuer aux projets institutionnels : certification des comptes, CPG, Responsabilité Sociétale des Organisations (RSO), projet d'entreprise.
- Développer les partenariats internes et externes pour optimiser et sécuriser la gestion des flux entrants et des règlements aux assurés et professionnels de santé.

- Animer des instances locales, participer à des instances régionales.
- Être force de proposition pour améliorer les processus, soutenir la transversalité et accompagner les changements.
- Se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) et s'assurer qu'elles sont effectivement mises en oeuvre dans les processus dont vous êtes responsable.

Profil recherché

Vos compétences

- Expérience managériale confirmée, idéalement dans un environnement de production ou de service.
- Capacité à fédérer, accompagner le changement, gérer les priorités et conduire des projets.
- Connaissance du contexte institutionnel et des enjeux de l'Assurance Maladie.
- Qualités relationnelles marquées : écoute, communication adaptée, sens de la coopération.
- Rigueur, réactivité et esprit d'initiative.

Votre formation

- Formation Bac +4/5 souhaitée, ou expérience significative de management au sein de l'institution.

Contact

Les candidatures - lettre de motivation et CV - doivent être adressées par courriel à :

****@****.**

Un jury interne procédera à la sélection des candidats en fonction du profil souhaité.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !