Chargé d'Animation et d'Accueil H/F - France Travail

Dans le cadre d'un congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'animation et d'accueil qui aura pour mission : Accueil du public : - Accueil téléphonique et physique des demandes des particuliers,- Planification de rendez vous, - Créer et animer des actions d'information et de communication auprès du grand public (conférences, visites de sites, salons, etc.).Animation : - Réaliser des actions de sensibilisation auprès du grand public : conférences, ateliers.etc,- Réaliser des actions de sensibilisation auprès du jeune public (écoles, collèges et lycée),- Réaliser des actions de sensibilisation auprès du public en précarité, insertion,- Créer et adapter des supports et des modules pédagogiques,- Participer au suivi et au développement de cette activité (montage de projets, recherche de partenariats, etc.),- Construire et animer des actions au travers d'ateliers collectifs et d'évènements dédiés.

Experience: 3 An(s) - Souhaitée dans l'animationCompétences: Bureautique et outils collaboratifs,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de gestion du stress,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.

• Compréhension de la demande du commanditaire
• Gestion du stress
• Techniques de communication
• Permanence téléphonique