Charge de Clientele H/F - Aquila RH

Notre agence Aquila RH de Montbéliard recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les services à domicile, un CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F.

Vos missions

Développement commercial : Prospecter, réaliser les rendez-vous à domicile (vente-conseil, devis) et atteindre les objectifs fixés par la direction.

Gestion des plannings : Organiser et optimiser les interventions, gérer les absences et les remplacements via un logiciel dédié.

Suivi qualité : Assurer la satisfaction des clients et des intervenants grâce à des suivis réguliers (appels, visites qualité, gestion des réclamations).

Recrutement : Participer au sourcing, mener les entretiens, évaluer les compétences (tests techniques) et accompagner l'intégration des nouveaux intervenants.

Accueil et relationnel : Gérer le standard téléphonique, traiter les demandes entrantes et assurer les rendez-vous physiques à l'agence.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +2/3 et disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans les domaines des services, de la vente-conseil ou du conseil ?

Vous avez une véritable fibre commerciale, le goût du challenge et êtes animé(e) par la recherche de résultats ?

Votre réactivité, votre organisation, votre aisance relationnelle, votre sens de l'écoute et votre goût du service sont vos principaux atouts. À l'aise avec les outils informatiques, vous savez vous adapter rapidement à de nouveaux environnements et logiciels.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez relever un nouveau défi professionnel ?

N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature dès maintenant et rejoignez-nous !

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 13.5 € par heure

• Service client
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Contrôle qualité
• Permanence téléphonique
• Réactivité