Gestionaire Conseil Allocataire par Mutation H/F - Lasecurecrute.fr
- CDI
- Télétravail accepté
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Les missions du poste
CAF DU TERRITOIRE DE BELFORT
85 % de nos salariés se déclarent satisfaits de leur travail. Et si vous veniez découvrir pourquoi ?
Source : Baromètre social institutionnel 2026
À la Caf du Territoire de Belfort, chacun a sa place et son importance. Structure à taille humaine, nous favorisons la proximité, avec des managers disponibles, une équipe soudée et une ambiance de travail appréciée de tous.
Nous sommes convaincus que la réussite collective repose sur l'engagement de chacun. C'est pourquoi nous donnons à nos collaborateurs la possibilité de s'investir, de proposer, d'agir et de contribuer pleinement à notre mission de service public.
Et choisir Belfort, c'est profiter d'un cadre de vie alliant dynamisme et praticité. Ville de culture et d'événements, elle accueille notamment les Eurockéennes, l'un des plus grands festivals de musique de France. Entre offre culturelle, équipements sportifs, espaces naturels préservés et proximité avec les Vosges, chacun peut y trouver un équilibre de vie qui lui ressemble. Belfort offre également tous les services du quotidien attendus par les familles : des solutions d'accueil pour les jeunes enfants, des établissements scolaires de qualité, des commerces facilement accessibles et des déplacements simples qui permettent de consacrer davantage de temps à l'essentiel.
Pour en savoir plus sur la Caf de Belfort :
Description du poste
Dans le cadre d'une mutation uniquement, nous recherchons un gestionnaire conseil allocataire confirmé.
Vos missions consisteront à:
- Analyser et gérer les dossiers individuels des allocataires pour garantir à chacun le versement du juste droit
- Contacter proactivement l'allocataire dans le cadre du traitement de son dossier
- Assurer l'accueil téléphonique, l'accueil physique ou la réponse aux mails des allocataires en veillant à la qualité de la réponse
- Contribuer aux actions de prévention, fiabilisation et contrôle des données traitées
Profil recherché
Vos compétences
- Maîtrise de la législation des prestations familiales
- Maîtrise des applicatifs liés au traitement des prestations familiales
- Maîtrise des techniques de gestion de la relation client
- Esprit d'équipe
Votre formation
Vous êtes impérativement titulaire du CQP GCA validé depuis 3 ans ou de Vademecaf
Toute candidature non conforme aux attendus en formation ne sera pas prise en compte
Informations complémentaires
Parce que le bien-être au travail passe aussi par un bon équilibre de vie, nous proposons des conditions de travail favorisant la flexibilité et le pouvoir d'achat : possibilité de télétravail, horaires variables pour mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle, tickets restaurant et participation aux frais de stationnement.
Nos collaborateurs bénéficient également d'un CSE dynamique proposant de nombreux avantages tout au long de l'année (chèques vacances, participation aux séjours, chèques cadeaux, organisation de voyages et d'activités). Nous encourageons également les déplacements plus durables grâce au forfait mobilités durables, à une prise en charge particulièrement favorable des abonnements aux transports en commun et au développement du covoiturage.
Contact
Céline HERRMANN
RRH
****@****.**
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
85 % de nos salariés se déclarent satisfaits de leur travail. Et si vous veniez découvrir pourquoi ?
Source : Baromètre social institutionnel 2026
À la Caf du Territoire de Belfort, chacun a sa place et son importance. Structure à taille humaine, nous favorisons la proximité, avec des managers disponibles, une équipe soudée et une ambiance de travail appréciée de tous.
Nous sommes convaincus que la réussite collective repose sur l'engagement de chacun. C'est pourquoi nous donnons à nos collaborateurs la possibilité de s'investir, de proposer, d'agir et de contribuer pleinement à notre mission de service public.
Et choisir Belfort, c'est profiter d'un cadre de vie alliant dynamisme et praticité. Ville de culture et d'événements, elle accueille notamment les Eurockéennes, l'un des plus grands festivals de musique de France. Entre offre culturelle, équipements sportifs, espaces naturels préservés et proximité avec les Vosges, chacun peut y trouver un équilibre de vie qui lui ressemble. Belfort offre également tous les services du quotidien attendus par les familles : des solutions d'accueil pour les jeunes enfants, des établissements scolaires de qualité, des commerces facilement accessibles et des déplacements simples qui permettent de consacrer davantage de temps à l'essentiel.
Pour en savoir plus sur la Caf de Belfort :
Description du poste
Dans le cadre d'une mutation uniquement, nous recherchons un gestionnaire conseil allocataire confirmé.
Vos missions consisteront à:
- Analyser et gérer les dossiers individuels des allocataires pour garantir à chacun le versement du juste droit
- Contacter proactivement l'allocataire dans le cadre du traitement de son dossier
- Assurer l'accueil téléphonique, l'accueil physique ou la réponse aux mails des allocataires en veillant à la qualité de la réponse
- Contribuer aux actions de prévention, fiabilisation et contrôle des données traitées
Profil recherché
Vos compétences
- Maîtrise de la législation des prestations familiales
- Maîtrise des applicatifs liés au traitement des prestations familiales
- Maîtrise des techniques de gestion de la relation client
- Esprit d'équipe
Votre formation
Vous êtes impérativement titulaire du CQP GCA validé depuis 3 ans ou de Vademecaf
Toute candidature non conforme aux attendus en formation ne sera pas prise en compte
Informations complémentaires
Parce que le bien-être au travail passe aussi par un bon équilibre de vie, nous proposons des conditions de travail favorisant la flexibilité et le pouvoir d'achat : possibilité de télétravail, horaires variables pour mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle, tickets restaurant et participation aux frais de stationnement.
Nos collaborateurs bénéficient également d'un CSE dynamique proposant de nombreux avantages tout au long de l'année (chèques vacances, participation aux séjours, chèques cadeaux, organisation de voyages et d'activités). Nous encourageons également les déplacements plus durables grâce au forfait mobilités durables, à une prise en charge particulièrement favorable des abonnements aux transports en commun et au développement du covoiturage.
Contact
Céline HERRMANN
RRH
****@****.**
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Compétences requises
- Relation client
- Permanence téléphonique