Les missions du poste

Le Groupe 1055, spécialisé dans les complexes de loisirs et de restauration, poursuit son développement avec l ouverture prochaine d un nouveau site à Belfort. Acteur dynamique et en pleine croissance, nous plaçons l humain, l esprit d équipe et la qualité de l expérience client au cSur de notre engagement. Rejoindre le 1055, c est intégrer un environnement stimulant, où les valeurs de respect, de convivialité, de professionnalisme et d exigence se vivent au quotidien.
Le 1055 de Bessoncourt recherche un(e) Adjoint(e) responsable de site afin d'accompagner le Responsable de Site dans le pilotage opérationnel de l'établissement et l'encadrement des équipes.Vous êtes un manager de terrain, polyvalent et orienté satisfaction client ? Rejoignez une entreprise dynamique où chaque journée est différente.Le Groupe 1055 est un réseau français de complexes de loisirs proposant de nombreuses activités de divertissement ainsi qu'un espace de restauration. Notre ambition est d'offrir à chaque client une expérience conviviale et de qualité grâce à des équipes engagées, dynamiques et passionnées par le service.Vos missions : En tant qu'Adjoint Responsable de Site, vous accompagnez le Responsable dans la gestion quotidienne de l'établissement. Véritable manager de terrain, vous :- Encadrez, accompagnez et animez les équipes.- Organisez l'activité en fonction de l'affluence.- Garantissez la qualité de l'accueil et la satisfaction des clients.- Veillez au respect des procédures, de la sécurité et des standards du Groupe.- Participez à l'exploitation quotidienne des activités et intervenez en renfort lorsque nécessaire.- Assurez le bon fonctionnement du site en l'absence du Responsable.Profil recherché : Vous aimez le terrain, le management et le contact client.Vous êtes reconnu(e) pour :- votre sens de l'organisation ;- votre leadership et votre esprit d'équipe ;- votre réactivité et votre autonomie ;- votre sens du service.Une première expérience en management, restauration, loisirs, hôtellerie ou commerce est appréciée.Conditions :- CDI - 41 heures par semaine- 2 500 € brut mensuel- Prime de contraintes horaires après 6 mois- Travail en soirée, les week-ends et pendant les vacances scolaires selon l'activité.

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)Compétences: Assurer le suivi de la satisfaction clients,Assurer une communication efficace entre les équipes,Développer et fidéliser la relation clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences requises

  • Service client
  • Autonomie
  • Relation client
  • Management d'équipe
  • Réactivité
  • Sens de l’organisation
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